2018-08-18 09:56 تراشه سبز تهران | TSTonline
رگولاتوری
رگولاتوری
2018-08-18 10:07 تراشه سبز تهران | TSTonline
آشنایی با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (www.cra.ir) با استناد به ماده ۷ قانون وظایف و اختیارات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مصوب 1382 مجلس شورای اسلامی از تجمیع معاونت امور مخابراتی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و اداره کل ارتباطات رادیویی، به منظور ایفای وظایف و اختیارات حاکمیتی، نظارتی و اجرایی در بخش تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وابسته به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تاسیس شده است.این سازمان یک نهاد مستقل قانون‌گذار و نظارتی است که نقش آن رقابتی کردن بازار ارایه خدمات مخابراتی، بالا بردن سطح کیفی سرویس‌ها و ارایه خدمات آن‌هاست.یکی از اصلی‌ترین وظایف این نهاد رونق بخشیدن به فرآیند خصوصی‌سازی‌ست که به این موضوع در اساس‌نامه سازمان نیز اشاره شده است.سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به منظور اجرای مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و تحقق اهداف و ایفای وظایف مورد نظر در بخش ارتباطات رادیویی تاسیس شده و رییس این سازمان معاون وزیر است.
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
2018-08-18 10:08 تراشه سبز تهران | TSTonline
اصول رگولاتوری
• سلامت در رقابت
• شفافیت در عملکرد
• انصاف در خدمات
• عدالت در سرویس
• اخلاق محوری
• صراحت و نوآوری
2018-08-18 10:09 تراشه سبز تهران | TSTonline
اهداف رگولاتوری
• تثبیت جایگاه سیاست‌گذاری و نظارتی حاکمیت کلی و فاصله گرفتن از امور تصدی‌گری غیرضروری
• تسهیل حضور بخش غیردولتی و ترغیب آن برای مشارکت حداکثری در عهده‌داری امور تصدی‌گری
• حفظ منافع ملی
• حفظ رقابت سالم در میان فعالان
• ریشه کنی فساد
2018-08-18 10:08 تراشه سبز تهران | TSTonline
حقوق مشترکین
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (www.cra.ir) می‌تواند با اتخاذ تدابیر مناسب، از موضع حاکمیت وارد عمل شده و حقوق مشترکین را تامین کند.بر این اساس، مقررات مربوط تحت عنوان مقررات روابط دارنده‌ی پروانه با مشترکین در ارایه خدمات شبکه‌ی انتقال داده‌ها تدوین شده و در پروانه لحاظ گردیده است.

1. مشخصات و نرخ خدمات باید به نحوی مناسب و کامل و بطور رایگان به اطلاع متقاضیان و مشترکین رسانده شود.
2. مکانی مناسب برای پاسخگویی به مشترکین و متقاضیان با نشانی دقیق و ساعت کاری مشخص به آگاهی ایشان برسد.
3. دارنده ی پروانه فقط حق ارائه ی خدماتی را دارد که در شرایط دارنده ی پروانه و ضمائم آن قید شده باشد.
4. خدمات قابل ارائه از سوی دارنده پروانه منحصر به محدوده جغرافیایی تعیین شده در پروانه می باشد.
5. دارنده ی پروانه ملزم به اعلام زمان شروع و مدت ثبت نام، چگونگی دریافت وجه، نحوه ی دریافت مدارک، زمان برقراری خدمات و دیگر موارد مقتضی به روش مناسب، برای مشترکین است.
6. در صورت اختلاف بین دارنده پروانه و مشترکین و متقاضیان یا در صورتی که هر یک از طرفین به تعهدات خود عمل نکنند، در مرحله ی نخست از طریق مذاکره بین طرفین، نسبت به رفع اختلاف اقدام خواهد شد؛ و در صورت عدم توافق، مرجع رسیدگی طبق شرایط مندرج در پروانه عمل خواهد کرد.
7. در صورتی که مشترک به کلیه تعهدات خود عمل نماید، دارنده پروانه ملزم به استمرار در ارائه ی خدمات می باشد.
8. دارنده ی پروانه موظف است خرابی های ارتباط مشترکین را ظرف مدت اعلام شده رفع نماید.
9. ضروری است بین دارندگان پروانه و متقاضیان، قراردادی منعقد گردد که علاوه بر موارد مورد نیاز قرارداد مواردی چون نوع و زمان برقراری خدمات، شیوه های دریافت وجه، حل اختلاف و پرداخت جریمه در صورت قطع خدمات بیش از مدت زمان مجاز، نیز در متن قرارداد ذکر شود.
10. درخواست خدمات از سوی متقاضیان به هر تعداد بلامانع است.
11. ارائه خدمات در محدوده امکانات فنی هر مرکز و با رعایت حق تقدم نوبت متقاضی انجام می پذیرد.
12. دارنده ی پروانه، مکلف است در جهت ایجاد امکانات فنی برای فراهم آوردن تقاضای مشترکین کوشش لازم را به عمل آورد.
13. قطع موقت خدمات باید با تکمیل فرم تقاضای قطع، از طرف مشترک، وکیل قانونی وی، استفاده کننده (با ارائه مدارک مندرج در دستورالعمل اجرائی) و یا هر یک از وراث انجام شود و پس از تسویه حساب آبونمان و دیون معوقه با اخذ تعهد از استفاده کننده و ورثه، مبنی بر پاسخگویی به مدعی صورت پذیرد .
14. ارائه مجدد خدمات با تقاضا نامه ی کتبی صاحب امتیاز یا وکیل قانونی وی و با استناد به اسناد معتبر و ارائه برگ تسویه حساب آبونمان و سایر دیون خدمات انجام می شود.
2018-08-18 10:11 تراشه سبز تهران | TSTonline
خدمات موضوع پروانه ServCo
ارايه هرگونه خدمت ارتباطي، انتقال داده و انواع خدمات محتوايي و ارزش افزوده به مشترک بر بستر شبکه موضوع پروانه اپراتور میزبان در چارچوب قوانين و مقررات جاري کشور.
2018-08-18 10:12 تراشه سبز تهران | TSTonline
قلمرو جغرافیایی فعالیت
سراسر سرزمین جمهوری اسلامی ایران است.
2018-08-18 13:56 تراشه سبز تهران | TSTonline
مدت اعتبار پروانه
مدت اعتبار پروانه پنج سال شمسی از تاریخ صدور می باشد.

شرکت تراشه سبز تهران در تاریخ 95/11/16 موفق به اخذ مجوز پروانه ارائه خدمات ارتباطی ثابت ( SERVCO ) با شماره 32-95-100 در سطح کشور شد.
با توجه به لغو پروانه های ISP و ISDP در کشور، شرکت تراشه سبز تهران دارای پروانه خدمات ارتباطی ثابت ( SERVCO ) آمادگی خود را جهت ارائه خدمات ذیل به شرکت های ISP و ISDP اعلام می دارد :
• جذب نمایندگی و شبکه فروش در استان ها
• فروش سرویس پهنای باند اختصاصی اینترنت در استان ها
• فروش سرویس های تلفن بین الملل
شما می توانید درخواست خود را به ایمیل Sales@tstonline.com و یا agency@tstonline.com ارسال فرمایید.

2018-08-18 11:26 تراشه سبز تهران | TSTonline
شبکه موضوع پروانه
•دارنده پروانه، مجاز به ایجاد شبکه دسترسي و شبکه انتقال اعم از سیمی و بی سیم نمي باشد.
• در صورتي که ارايه محتوا بر بستر خدمات موضوع پروانه مستلزم موافقت يا اخذ مجوز از مراجع حاکميتي ذي ربط باشد، دارنده پروانه موظف به رعايت ضوابط و اخذ مجوزهاي مربوطه است. ضمناً دارنده پروانه موظف به رعايت مقررات کميسيون در زمينه ارايه خدمات محتوايي است .
• خدمات موضوع پروانه مي تواند ترابردپذير باشد. ترابردپذيري خدمت(Service Portability)، به اين معناست كه با جابجايي مكاني از طريق نقاط مختلف شبکه موضوع پروانه، امكان بهره برداري از خدمات مورد نظر براي مشترك امكان پذير باشد.
• تامین پهنای باند لازم برای ارایه خدمات موضوع پروانه باید از طریق اپراتورهای میزبان صورت پذیرد.
2018-08-18 10:18 تراشه سبز تهران | TSTonline
صدای مشتری
2018-08-18 10:19 تراشه سبز تهران | TSTonline
پلیس فتا
1. نصب و استفاده از یک آنتی ویروس خوب بر روی کامپیوترها و موبایلتان و بروزرسانی مرتب آن.
2. اگر از کارت بانکی خود برای خرید استفاده می کنید، حتمآ رمز ورود آن را تغییر دهید و به صورت مرتب صورت حسابهایتان را کنترل کنید.
3. بررسی و انجام تنظیمات حریم خصوصی مخصوصآ در شبکه های اجتماعی و محدود کردن اشخاصی که قادر به مشاهده اطلاعات شخصی شما هستند.
4. تغییر کلمات عبور حساب های کاربری که در وب سایت ها دارید و استفاده از کلمات عبور با حداقل ۱۰ کاراکتر که در آنها از حروف کوچک و بزرگ، اعداد و کاراکترهای خاص استفاده شده باشد
5. مراقب ایمیل های فیشینگ باشید و هر ایمیلی را باز نکنید، زیرا اطلاعات و هویت شما به سادگی سرقت می شود.
6. قبل از اینکه چیزی را به اشتراک بگذارید و یا با فشار کلید اینتر ارسال کنید خوب فکر کنید که آیا حاوی اطلاعات شخصی و محرمانه است یا خیر!؟
7. هنگام خریدهای آنلاین مراقب باشید که چگونه پول پرداخت می کنید (استفاده از واریز های بانکی و یا حواله برای خریدهای آنلاین توصیه نمی شود و اگر نیاز به بازگشت پول باشد، کار دشواری است.)
8. هنگام خرید اینترنتی از فروشگاههای آن لاین و آژانس های مسافرتی به نماد اعتماد الکترونیک(e) توجه و دقت گردد.
9. بر روی گوشی موبایل خود کد رمز تعریف کنید تا هر وقت پس از مدتی استفاده نکردید موبایل قفل شود.
10. اگر در خانه فرزندی دارید که از اینترنت استفاده می کند، به سادگی می توانید با نرم افزارها و ابزارهای کنترل و مدیریت والدین بر فرزندان بر فعالیت آنها نظارت داشته باشید.
11. پدر و مادر گرامی بازی های رایانه ای را مطابق و متناسب با سن و جنس فرزندتان انتخاب نمائید.
12. به فرزندان خود آموزش دهید هیچگاه اطلاعات شخصی خود و خانواده را به فضای مجازی برای دوستان اینترنتی بازگو ننمایند.

پلیس فتا