امروزه تمام افراد حقیقی و حقوقی که کسب و کارشان در ارتباط مستقیم با اینترنت قرار دارد از سرویس پهنای باند اختصاصی (Dedicated Internet Bandwidth) استفاده می نماید.
تضمین کیفیت، وجود ثبات 99.5% (پایداری سرویس) و مزایای متعدد دیگر، این سرویس‌ها را به انتخاب اول مشتریانی مبدل ساخته که اینترنت، شاهرگ حیاتی برای کسب و کارشان به‌شمار می آید.
برای اینگونه مصرف کنندگان، سرویسهای اشتراکی (غیر اختصاصی/Shared) مانند ADSL مناسب و کاربردی نخواهد بود و مشکلات عدیده‌ای را پدید خواهد آورد.
شرکت تراشه سبز با هدف کسب خشنودی مشتری در جایگاه یک شریک، و با رسالت فراهم آوردن ارزشهای مورد نظر مشتری در هنگام استفاده از سرویسهای اینترنت، تمرکز را بروی ارائه سرویسهای اختصاصی اینترنت قرار داده است.
2016-09-05 09:40
پهنای باند اختصاصی اینترنت
2016-09-05 10:58
امروزه تمام افراد حقیقی و حقوقی که کسب و کارشان در ارتباط مستقیم با اینترنت قرار دارد از سرویس پهنای باند اختصاصی (Dedicated Internet Bandwidth) استفاده می نماید.
تضمین کیفیت، وجود ثبات 99.5% (پایداری سرویس) و مزایای متعدد دیگر، این سرویس‌ها را به انتخاب اول مشتریانی مبدل ساخته که اینترنت، شاهرگ حیاتی برای کسب و کارشان به‌شمار می آید.
برای اینگونه مصرف کنندگان، سرویسهای اشتراکی (غیر اختصاصی/Shared) مانند ADSL مناسب و کاربردی نخواهد بود و مشکلات عدیده‌ای را پدید خواهد آورد.
شرکت تراشه سبز با هدف کسب خشنودی مشتری در جایگاه یک شریک و با رسالت فراهم آوردن ارزشهای مورد نظر مشتری در هنگام استفاده از سرویسهای اینترنت، تمرکز را بر روی ارائه سرویسهای اختصاصی اینترنت قرار داده است.
تضمین کیفیت، وجود ثبات 99.5% (پایداری سرویس) و مزایای متعدد دیگر، این سرویس‌ها را به انتخاب اول مشتریانی مبدل ساخته که اینترنت، شاهرگ حیاتی برای کسب و کارشان به‌شمار می آید.
برای اینگونه مصرف کنندگان، سرویسهای اشتراکی (غیر اختصاصی/Shared) مانند ADSL مناسب و کاربردی نخواهد بود و مشکلات عدیده‌ای را پدید خواهد آورد.
شرکت تراشه سبز با هدف کسب خشنودی مشتری در جایگاه یک شریک و با رسالت فراهم آوردن ارزشهای مورد نظر مشتری در هنگام استفاده از سرویسهای اینترنت، تمرکز را بر روی ارائه سرویسهای اختصاصی اینترنت قرار داده است.
2017-07-26 15:00
بستر انتقال تراشه (سایت اصلی و سایتهای فرعیPOP)
مشخصات Data Center (سایت اصلی) :
بستر انتقال اصلی: فیبر نوری
بستر انتقال پشتیبان: فیبر نوری – Wireless
مشخصات سایتهای فرعی (POP) :
بستر انتقال اصلی: فیبر نوری و وایرلس به سایت مرکزی
بستر انتقال پشتیبان: وایرلس به سایت مرکزی و FULL Mesh بین سایتهای فرعی
مناطق تحت پوشش: 99% شهر تهران
بستر انتقال اصلی: فیبر نوری
بستر انتقال پشتیبان: فیبر نوری – Wireless
مشخصات سایتهای فرعی (POP) :
بستر انتقال اصلی: فیبر نوری و وایرلس به سایت مرکزی
بستر انتقال پشتیبان: وایرلس به سایت مرکزی و FULL Mesh بین سایتهای فرعی
مناطق تحت پوشش: 99% شهر تهران
2017-07-26 14:57
امکانات منحصر به فرد
1. دارای مجوزهای لازم از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
2. پهنای باند کاملاً اختصاصی
3. جبران خسارت مشتری بر اساس توافقنامه سطح خدمات (SLA)
4. کمترین هزینه و زمان جهت راه اندازی سرویس پس از انعقاد قرارداد
5. امکان افزایش پهنای باند در هر زمان از شبانه روز
6. امکان ارائه سرویس تست تا میزان 72 ساعت
7. پوشش کامل استان تهران با در اختیار داشتن شبکه‌ای از سایتهای فنی
8. داشتن بستر ارتباطی با امنیت بالای انتقال داده ها
9. امکان دریافت سرویس در صورت دارا بودن آنتن و رادیوی سازگار با شبکه سایر سرویس دهندگان
10. تخصیص Public IP
11. امکان برقراری BGP (جهت جلوگیری از تغییر IPهای مشترک در هنگام تغییر Provider)
12. مانیتورینگ لحظه‌ای پهنای باند در بخش NOC
13. اطلاع رسانی بلادرنگ به مشتری هنگام وقوع یا احتمال اختلال در لینک ارتباطی
14. ارائه نمودار MRTG به مشترک جهت کنترل میزان پهنای باند
15. قابلیت ارائه پهنای باند بر بسترهای مختلف اعم از Wireless و Internet
16. امکان استفاده از سرویس پهنای باند اختصاصی برای مجتمع‌های مسکونی، تجاری اداری
2. پهنای باند کاملاً اختصاصی
3. جبران خسارت مشتری بر اساس توافقنامه سطح خدمات (SLA)
4. کمترین هزینه و زمان جهت راه اندازی سرویس پس از انعقاد قرارداد
5. امکان افزایش پهنای باند در هر زمان از شبانه روز
6. امکان ارائه سرویس تست تا میزان 72 ساعت
7. پوشش کامل استان تهران با در اختیار داشتن شبکه‌ای از سایتهای فنی
8. داشتن بستر ارتباطی با امنیت بالای انتقال داده ها
9. امکان دریافت سرویس در صورت دارا بودن آنتن و رادیوی سازگار با شبکه سایر سرویس دهندگان
10. تخصیص Public IP
11. امکان برقراری BGP (جهت جلوگیری از تغییر IPهای مشترک در هنگام تغییر Provider)
12. مانیتورینگ لحظه‌ای پهنای باند در بخش NOC
13. اطلاع رسانی بلادرنگ به مشتری هنگام وقوع یا احتمال اختلال در لینک ارتباطی
14. ارائه نمودار MRTG به مشترک جهت کنترل میزان پهنای باند
15. قابلیت ارائه پهنای باند بر بسترهای مختلف اعم از Wireless و Internet
16. امکان استفاده از سرویس پهنای باند اختصاصی برای مجتمع‌های مسکونی، تجاری اداری
2016-09-05 09:40
مزایای سرویسهای تراشه سبز تهران
2016-09-05 11:32
مزایای بازرگانی سرویسهای تراشه سبز تهران
در برخی تعاریف علم نوین مدیریت از سازمانهای موفق سازمانهای یادگیرنده از زمره سازمانهای متکامل و موفق بشمار می‌آیند.
بطور خلاصه سازمان یادگیرنده به سازمانی اطلاق می شود که داده‌ها، اطلاعات و دانش به نحوی در جریان باشد که همگان بر بخش عمده آن دسترسی داشته باشند و آن را در جهت تعالی فردی و گروهی سازمان به‌کار گیرند. این سازمان‌ها در ارائه خدمات پیش از فروش، حین فروش و پس از فروش به مشتریان خود بسیار چالاکتر و حرفه‌ای‌تر عمل می‌کنند.
یکی از شاخص‌های سازمانهای یاد گیرنده وجود "فرهنگ مدیریت روابط مشتری CRM) Customer Relationship Managment)" می باشد که تراشه با بهره‌گیری از این دانش روز در قالب یک نرم افزار CRM کارآمد، سعی در ارتقای سطح کارآمدی و اثربخشی روابط خود با مشتریان دارد.
از طرفی تراشه در ارائه سرویسهای پهنای باند خود از مزایای رقابتی متعددی (Competitive advantage) بهره می‌برد، که یا در کشور عزیزمان کسی همانند آنرا ارائه ننموده و یا بصورت یک بسته انحصاری و مجتمع در ارائه ارزش (Value) به مشتری، بکار گرفته نشده است.
بطور خلاصه سازمان یادگیرنده به سازمانی اطلاق می شود که داده‌ها، اطلاعات و دانش به نحوی در جریان باشد که همگان بر بخش عمده آن دسترسی داشته باشند و آن را در جهت تعالی فردی و گروهی سازمان به‌کار گیرند. این سازمان‌ها در ارائه خدمات پیش از فروش، حین فروش و پس از فروش به مشتریان خود بسیار چالاکتر و حرفه‌ای‌تر عمل می‌کنند.
یکی از شاخص‌های سازمانهای یاد گیرنده وجود "فرهنگ مدیریت روابط مشتری CRM) Customer Relationship Managment)" می باشد که تراشه با بهره‌گیری از این دانش روز در قالب یک نرم افزار CRM کارآمد، سعی در ارتقای سطح کارآمدی و اثربخشی روابط خود با مشتریان دارد.
از طرفی تراشه در ارائه سرویسهای پهنای باند خود از مزایای رقابتی متعددی (Competitive advantage) بهره می‌برد، که یا در کشور عزیزمان کسی همانند آنرا ارائه ننموده و یا بصورت یک بسته انحصاری و مجتمع در ارائه ارزش (Value) به مشتری، بکار گرفته نشده است.
2016-09-05 10:56
مزایای فنی سرویسهای تراشه سبز تهران
(ساختار بخش فنی شرکت تراشه سبز به تفکیک وظایف تخصصی)
NOC- Tier1
مدارک پرسنل بخش: Network+ ,CCNA
وظایف:
- کنترل و مانیتورینگ سرویسهای مشترکین، PopSite ها، درگاه‌های ارتباطی با اینترنت و اینترانت
- پاسخگویی به مشکلات احتمالی مشترکین و پیگیری تا حصول نتیجه نهایی
- ارجاع مشکل به NOC-Tier2 در صورت عدم حل مشکل
- اطلاع رسانی به واحد امور مشترکین در صورت بروز مشکل و قطعی برای اطلاع رسانی به مشتری
- رسیدگی، ارجاع و پیگیری مشکلات مشترکین ناراضی تا حصول نتیجه نهایی و کسب رضایت مشتری
NOC-Tier2
مدارک پرسنل بخش: CCNP
وظایف:
- حل مشکلات فنی در صورت حل نشدن مشکل توسط بخش NOC-Teir1
- آنالیز سرویس‌ها
- کنترل قطعی‌های ثبت شده، بررسی و انجام امور مربوط جهت رفع مشکل
- رفع مشکل روی تمامی Device های شرکت
- کنترل سرویسهای مانیتورینگ و مدیریت آنها
- ارجاع مشکل به سرپرست NOC و یا Core در صورت عدم رفع مشکل
CORE
مدارک پرسنل بخش: CCIE
وظایف:
- پیگیری و رفع مشکلات مربوط به ارتباطات و Routing
- بررسی، مطالعه و ارائه راه کارهای جدید جهت بهینه‌سازی عملکرد سیستم، ارتقاء کیفیت و کمیت خدمات
- راهنمایی پرسنل بخش مرکز عملیات شبکه در رفع اشکال
- حل مشکلات فنی در صورت حل نشدن مشکل توسط بخش NOC-Tier2
NOC- Tier1
مدارک پرسنل بخش: Network+ ,CCNA
وظایف:
- کنترل و مانیتورینگ سرویسهای مشترکین، PopSite ها، درگاه‌های ارتباطی با اینترنت و اینترانت
- پاسخگویی به مشکلات احتمالی مشترکین و پیگیری تا حصول نتیجه نهایی
- ارجاع مشکل به NOC-Tier2 در صورت عدم حل مشکل
- اطلاع رسانی به واحد امور مشترکین در صورت بروز مشکل و قطعی برای اطلاع رسانی به مشتری
- رسیدگی، ارجاع و پیگیری مشکلات مشترکین ناراضی تا حصول نتیجه نهایی و کسب رضایت مشتری
NOC-Tier2
مدارک پرسنل بخش: CCNP
وظایف:
- حل مشکلات فنی در صورت حل نشدن مشکل توسط بخش NOC-Teir1
- آنالیز سرویس‌ها
- کنترل قطعی‌های ثبت شده، بررسی و انجام امور مربوط جهت رفع مشکل
- رفع مشکل روی تمامی Device های شرکت
- کنترل سرویسهای مانیتورینگ و مدیریت آنها
- ارجاع مشکل به سرپرست NOC و یا Core در صورت عدم رفع مشکل
CORE
مدارک پرسنل بخش: CCIE
وظایف:
- پیگیری و رفع مشکلات مربوط به ارتباطات و Routing
- بررسی، مطالعه و ارائه راه کارهای جدید جهت بهینه‌سازی عملکرد سیستم، ارتقاء کیفیت و کمیت خدمات
- راهنمایی پرسنل بخش مرکز عملیات شبکه در رفع اشکال
- حل مشکلات فنی در صورت حل نشدن مشکل توسط بخش NOC-Tier2
2018-05-08 09:46
قرارداد ارائه خدمات اینترنت پر سرعت
تائید شده توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
قرارداد
2018-05-21 10:04
موافقت نامه سطح خدمات (SLA)
کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات اصلاحات پیشنهادی مصوبه کمیسیون را، در خصوص ضوابط و چارچوب موافقت نامه هاي سطح خدمات (SLA) خدمات ارتباطات داده ها را بررسی و آن را تصويب و مفاد ضوابط و چارچوب موافقت نامه های سطح خدمات (SLA) به شرح زیر را جایگزین مصوبه پیشین کمیسیون کرد:
با استناد به بند 9 ماده 6 اساسنامه سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي و به منظور شفاف سازي کيفيت خدمات در مقابل هزينه آن در شبکه هاي ارتباطات داده ها و رعايت حقوق مشتريان، ضوابط و چارچوب موافقت نامه هاي سطح خدمات ارتباطات داده ها را در جلسه کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات به شرح زير مورد بررسي و تصويب قرار گرفت. رعایت ضوابط تعیین شده در این مصوبه از تاريخ تصويب لازم الاجراست.
ضوابط و چارچوب موافقت نامه هاي سطح خدمات (SLA)
موافقت نامه سطح خدمات با استناد به بند 9 ماده 6 اساسنامه سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي و به منظور شفاف سازي کيفيت خدمات در مقابل هزينه آن در شبکه هاي ارتباطات داده ها و رعايت حقوق مشتريان، ضوابط و چارچوب موافقت نامه هاي سطح خدمات ارتباطات داده ها را در جلسه کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات به شرح زير مورد بررسي و تصويب قرار گرفت. رعایت ضوابط تعیین شده در این مصوبه از تاريخ تصويب لازم الاجراست.
ضوابط و چارچوب موافقت نامه هاي سطح خدمات (SLA)
2018-05-21 10:10
خدمات فروش:
خدمات پیش از فروش:
مشاوره و امکانسنجی رایگان
ارایه سرویس ها با توجه به نیازهای مشتری
ارایه زمانبندی جهت تحویل و راه اندازی سرویس ها
خدمات پس از فروش:
ارایه سیستم مانیتورینگ و نظارت
ارایه خدمات پشتیبانی شبانه روزی بصورت رایگان
جهت مشاوره رایگان فرم زیر را تکمیل کنید
و با شماره 84242 تماس حاصل فرمایید.
مشاوره رایگان مشاوره و امکانسنجی رایگان
ارایه سرویس ها با توجه به نیازهای مشتری
ارایه زمانبندی جهت تحویل و راه اندازی سرویس ها
خدمات پس از فروش:
ارایه سیستم مانیتورینگ و نظارت
ارایه خدمات پشتیبانی شبانه روزی بصورت رایگان
جهت مشاوره رایگان فرم زیر را تکمیل کنید
و با شماره 84242 تماس حاصل فرمایید.
2018-07-02 15:59
تعرفه خدمات پهنای باند اختصاصی اینترنت پر سرعت
جهت اخذ مشاوره رایگان و آگاهی از تعرفه خدمات پهنای باند اختصاصی اینترنت پر سرعت، می توانید از طریق شماره تلفن 84243410 و یا انتخاب گزینه 1 پس از شماره گیری 84242 ، با کارشناسان سرویس پهنای باند اینترنت تراشه سبز تهران تماس حاصل نمایید. همچنین در صورت ارسال مشخصات خود از طریق فرم ذیل، کارشناسان این شرکت در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.